Form – Modul 5 – Usmeni ispit

Figma Component: https://www.figma.com/design/NWu7ssnTfTJHFNDy13CnUt/Aplikacija-Vento---UI?node-id=3261-15959

An individual oral exam grading form, filled in per candidate by each komisija member. Section a) has one Ocjena prezentacije grade (30 %). Section b) has 7 Igranje uloga category grades, whose average (70 %) is calculated automatically. Završna ocjena = (a × 3 + b × 7) / 10. The scale is 0–5 with one decimal. The form is Zaključeno when grade a and all 7 b grades are filled in.

Modul 5 – Usmeni ispit is an individual grading form. Each komisija member fills it in separately for each candidate. It is opened with “Otvori” next to the candidate on the BTC certificiranje detail page. Only komisija members of the certificiranje can open it.

Breadcrumb: BTC certificiranje > {certificiranje name}. A “Natrag” link returns to the certificiranje detail page.

Title: “Modul 5 – Usmeni ispit”. Subtitle: the certificiranje name.

The form is divided into two sections. The grade column header is “Ocjena (0 do 5)”.

a) Prezentacija poslovnog slučaja

Descriptive criteria. These are guidelines for the komisija member, without inputs:

• Analitičko razmišljanje
• Koncepcijsko razmišljanje
• Komunikacija
• Preuzimanje odgovornosti
• Identificiranje s markom

One grade is entered for the whole section:

• a) Ocjena prezentacije (teži 30%) – input. This is grade a.

b) Igranje uloga

7 categories. Each has one grade input, and its sub-criteria are listed below it as descriptive bullet points (guidelines only, without inputs).

1. Komunikacija

• Kandidat postavlja korisna pitanja
• Sluša aktivno
• Ima primjeren govor tijela (očni kontakt i kretnje)
• Vodi razgovor na primjeren način
• Traži rješenja u konfliktnoj situaciji

2. Empatija / Tolerancija

• Kandidat shvaća kupčevo stajalište
• Reagira suosjećajno na raspoloženje kupca
• Uvažava i prihvaća kupca
• Zadobiva povjerenje

3. Osjećaj odgovornosti

• Kandidat pokazuje odgovornost za sebe i svoje postupke
• Pokazuje odgovornost prema auto kući
• Pokazuje odgovornost prema imidžu marke
• Pokazuje odgovornost prema kupcu

4. Samopouzdanje

• Kandidat ima pozitivan stav
• Ponaša se stabilno pod pritiskom
• Djeluje samopouzdano ali ne i arogantno
• Svjestan je jakosti kupca ili potencijalnog kupca i prihvaća ih

5. Izgled

• Kandidat je obučen uredno i prikladno
• Kandidat odgovara specifičnostima zemlje i svoje funkcije

6. Poznavanje proizvoda

• Pokazuje znanja o svim relevantnim proizvodima marke
• Ima odgovarajuće tehničko znanje
• Svjestan je smjernica marke
• Pokazuje znanje o matičnoj kući

7. Prodajni procesi

• Kandidat učinkovito vodi prodajni razgovor

Calculated rows

• b) Prosječna ocjena igranja uloga (teži 70%) — prosjek ocjena 1–7 – read-only. Calculated automatically as the average of the 7 category grades. This is grade b.
• Završna ocjena usmenog ispita – read-only, calculated automatically with the formula (a × 3 + b × 7) / 10. It is used on the Rezultati certificiranja page.

Empty calculated values are shown as “—”.

Input validation

• Grades are on a scale of 0–5, and one decimal is allowed (e.g. 3,2).
• No other numbers or characters can be entered.
• Values are shown with a decimal comma.

Grading scale

Shown at the bottom of the form:

• 5 = Natprosječno
• 4 = Standard dosegnut i dokazan vrlo uvjerljivo
• 3 = Standard dosegnut
• 2 = Standard djelomice dosegnut i dokazan donekle uvjerljivo
• 1 = Nije uvjerljivo dokazano
• 0 = Nije nikako dokazano

Status of the form

The form is Zaključeno for the current komisija member and candidate when grade a and all 7 category grades in section b are filled in. Otherwise it is Nije zaključeno.

Additional

• Each komisija member fills in their own grades independently and sees only their own input.
• The form can still be edited after it is Zaključeno.
• Saving:
  • “SPREMI” – saves and stays on the form
  • “SPREMI I ZATVORI” – saves and returns to the certificiranje detail page
  • A success toast notification is shown every time the form is saved.